シティカードに質問等する時は、オンラインで具体的な内容を文章で問い合わせればその回答を得られます

クレジットカードを利用している中で、変更事項が出てきたり確認したい事があったりとカード会社にコンタクトをとる機会があります。
シティカードでは、あらゆる質問や確認、変更手続き等の問い合わせに対して丁寧に対応しています。

インターネットからアクセスできる事項は、明細書の再発行手続き・諸変更届の資料請求・キャンペーンや付帯保険について・暗証番号の変更や再発行等です。

請求や支払いに関しては支払額や決済結果の確認以外なら、リボ払いやローン/キャッシングについては利用可能残高確認や利用可能枠変更以外なら同じフォームから問い合わせる事ができます。

フォーム内に内容を選択する欄がありますのでクリックして選び、後は具体的な内容を文章で記入すれば折り返しメールか電話で回答を貰えます。
電話でも受け付けており、フリーダイヤルや携帯電話からかけられる番号もあります。

また、海外からも問合せ可能で、24時間年中無休で対応しています。
会員専用のオンラインサービスを利用するのも大変便利で、シティカードオンラインに登録すれば、利用履歴の確認・ポイント交換・利用可能枠の変更・あとからリボの申し込み・キャンペーン登録等が簡単にできます。

登録方法は簡単で、ホームページから新規登録のアイコンをクリックし、後は指示通りに入力していくだけです。
確認や手続き関係だけでなく、意見や相談等でも受け付けていますので、困った事があったら気軽に問い合わせましょう。

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カテゴリー:シティーカード

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