ファミリーマートの商品やサービスに関する問い合わせ先

ファミリーマートはコンビニエンスストアであり、オリジナルブランドの商品やファストフードなど、数々のヒット商品を生み出しています。
また、コンビニATMや宅配サービス・切手やはがきの販売・決済サービスなど、店舗では商品を販売する以外にも様々なサービスを行なっています。

そして、期間限定や地域別に様々なキャンペーンが実施されているので見逃せません。
さらに、同社が発行するファミマTカードを利用すれば、会員特別価格で購入できる嬉しい特典があります。店舗が近くにない方や買い物に出かけられない場合でも、ネットショッピングが利用できるので便利です。

このように、ファミリーマートは多種多様なサービスを提供していますので、問い合わせ先はいくつかあります。まず、商品や各種サービスなど総合的な問い合わせは、お客さま相談室で受け付けています。営業時間は土日を除く9:00~17:45で、電話またはウェブサイトでの連絡が可能です。

次に、ファミマTカードに関してはファミマTカードサービスデスクで受け付けており、営業時間は年中無休の9:00~21:00です。電話とウェブサイトで受け付けていますが、登録内容変更の確認や個人情報に関わる内容、利用内容やカード情報に関する内容、発行状況の確認や退会などは電話で問い合わせしてください。

その際、一般電話・携帯電話・海外専用の番号がありますので、間違えないように注意しましょう。また、ファミマTカードの紛失や盗難、再発行に関しては、24時間年中無休の専用デスクへ連絡してください。
それぞれの通話は、内容確認や担当者の評価、教育研修目的で録音されています。

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カテゴリー:ファミマTカード

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